消协称：合同条款模糊，商家应赔偿
今年6月份，汉沽王先生在网上购买了“诺兰0.14克拉绿宝石钻戒”花费24000元，这颗钻戒是准备向女友求婚用的。经天津金宝饰品监督检验中心鉴定，得到的证明却是玉石，估算价值15000元，绿宝石含量只有0.09克拉，少了0.05克拉。王先生向“OL珠宝网”提出退款索赔，对方却以合同所述含量为整体宝石含量，消费者理解错误为由拒绝退款，汉沽消协解释，商家合同含有模糊选项应给予理赔。
绿宝石成了合成物
从王先生提供的合同上看到：本品属于天然绿宝石镶嵌而成，属六方晶系，晶体单形为六方柱、六方双锥，多呈长方柱状；因含微量的铬元素而呈现出晶莹艳美的翠绿色，故有玻璃光泽，透明至半透明；绿宝石的折光率为1.564～1.602，双折射率0.005～0.009，多色性不明显，非均质体，天然硬度为7.5～8，密度为2.63～2.90克/立方厘米，净含量为0.14克拉，这一连串的介绍让很多人心动，而净含量0.14克拉也标注十分明确，王先生说：“当时我看了有鉴定认证和各种证明才购买的。”
天津金宝饰品监督检验中心检测员高级主检李鹏说：“市面上绿宝石的种类很多，比如祖母绿、翡翠绿、马来宝石等等，这块净含量为0.14克拉的绿宝石，是用较为高档的玉石和绿宝石合成的，因为二者折射率不同，所以很好辨认。”
消协称商家应赔偿
针对王先生的问题，汉沽消协工作人员李英轩说，我国对珠宝鉴定证书没有统一标准，如果从功能角度理解，珠宝商家对其所出售的珠宝商品的一种说明属于功能描述，我国《消费者权益保护法》第22条第二款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符，我国《反不正当竞争法》第9条第一款规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。而OL珠宝网电商用净含量误导消费者，属于模糊概念，应承担相应赔偿责任。
消协提醒，消费者购购买价格昂贵的珠宝要找大型的专卖店，要明确珠宝所描述某一宝石的具体含量，以免上当。 (实习生 刘光雅)
文章来源于：滨海时报
